Evet, sitemizdeki ürünlerin büyük bir kısmı el emeğiyle üretilmiştir. Her biri ustasının emeğini ve ruhunu taşır, bu yüzden küçük farklılıklar olması doğaldır ve ürünün özgünlüğünü gösterir.

Elbette! İsim baskılı, tarihli, mesajlı veya tamamen kişisel tasarımlar yaptırabilirsiniz. Ürün sayfasındaki "Kişiselleştir" alanını doldurmanız yeterlidir.

Beğendiğiniz ürünü sepete ekleyip ödeme adımlarını tamamlayarak siparişinizi oluşturabilirsiniz. Siparişiniz tamamlandığında e-posta ile bilgilendirme yapılır.

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve bazı ürünlerde kapıda ödeme seçenekleri mevcuttur. Tüm ödemeler 256-bit SSL güvenlik sertifikası ile korunur.

Stokta olan ürünler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kişiye özel ürünlerde üretim süresine bağlı olarak bu süre 3-7 iş günü arasında değişebilir.

Genellikle Hepsijet Kargo ve Yurtiçi Kargo ile çalışıyoruz. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız size e-posta ile iletilir.

Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir. Güncel kampanya ve ücretsiz kargo limitini sepet sayfasında görebilirsiniz.

Evet, kişiye özel olmayan ürünleri teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ancak kişiye özel tasarımlarda iade yalnızca üretim hatası durumunda mümkündür.

Ürünü teslim alırken kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz. Hasar varsa tutanak tutturup bizimle iletişime geçin. Size en kısa sürede yenisini gönderelim.

Tabii! Sipariş sırasında teslimat adresi olarak sevdiklerinizin adresini girebilir, dilerseniz hediye paketi ve not kartı ekletebilirsiniz.

Tüm siparişlerde e-fatura sistemimiz üzerinden otomatik olarak fatura düzenlenir ve e-posta adresinize gönderilir.

Evet, firmalara özel toplu ve markalı hediyelik çözümlerimiz mevcut. İhtiyacınıza özel teklif almak için kurumsal@hediyesta.com.tr adresine yazabilirsiniz.

Sorularınız için bize info@hediyesta.com.tr adresinden ya da İletişim sayfasındaki form üzerinden ulaşabilirsiniz. Ortalama yanıt süremiz 24 saattir.